Formteks.com olarak sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için yardım ve destek sayfamızı oluşturduk. Aşağıdaki bölümlerden ihtiyacınıza uygun yardımı bulabilirsiniz. Sorularınızın cevapları için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim? - Siparişlerinizin takibini https://www.formteks.com/Hesabim#/Siparislerim adresinden yapabilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir? - Stoktan hızlı gönderim sağlıyoruz. Hafta için saat 16:00'a kadar gelen siparişlerinizi aynı gün kargo firmasına teslim ediyoruz.
Teslimat süresi ne kadar? - Ortalama 2 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim? - Havale/EFT, Kredi Kartı veya Kapıda Ödeme ile sipariş verebilirsiniz.
Kredi kartı bilgilerim güvende mi? - Kredi Kartı bilgileriniz sistemimiz tarafından tutulmamaktadır. Param POS firması üzerinden ödemenizi güvenli olarak yapabilirsiniz.
Siparişimi nasıl iade edebilirim? - https://www.formteks.com/Hesabim#/IadeTaleplerim adresimiz üzerinden yeni talep oluşturabilirsiniz.
İade süresi ne kadar? - Size özel olarak hazırlamamış ürünlerimizi paketi açılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilirliğini kaybetmemiş ürünlerimizi 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Değişim yapıyor musunuz? - Değişim talepleri, teslimattan sonra 14 gün içinde kabul edilir.
Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (549) 429 13 39
Adres: Kazımıye Mah. Omurtak Cad. Olimpia İş Merkezi 14/30 Çorlu / Tekirdağ
İletişim Formu: Formu doldurmak için tıklayın.
Bir sorun yaşıyor veya bir talepte bulunmak istiyorsanız, destek talebi oluşturabilirsiniz:
Destek talebi formunu doldurun.
Talebinizi detaylı bir şekilde açıklayın.
Destek ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
İadeler, teslimattan sonraki 14 gün içinde kabul edilmektedir.
İade işlemleri için İade Talep Formunu doldurabilirsiniz.
Ürün, orijinal ambalajında ve zarar görmemiş olmalıdır.
Değişim talepleri, teslimattan sonra 14 gün içinde kabul edilir.
Sorularınız veya yardım talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Formteks ekibi olarak her zaman yanınızdayız!
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.